BY 天涯网友“小臭臭的父亲”

日常管理书看得不少，讲座也听了一些，但那些IBM,HP等大公司放之四海皆准的管理方法到自己公司却用不上。本人在深感烦恼的同时，将日常遇到的问题和处理方法写出来与各位一起探讨，没准比教科书上的方法更为实用。

首先介绍下我公司：百人左右，成立十多年，年销售额几千万，问题几百个。

1. 小公司如何留住骨干：

这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加，但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关，自己拿着资金炒股或炒房，图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金，人均费用每月增加几百元，但员工并不领情，员工只算每月到手多少钱，至于公司的支出与己无关。

既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。

首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。

为什么不白送骨干员工股份？其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回，不投入哪来的产出啊

2.关于授权

记得公司刚有十几个人的时候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得安排送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，发表感慨说：“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪？”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大，一直十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。后来终于明白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去，该忍还得忍，要不手下员工如何进步。

小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难过15人。一个人能力强，可直接管理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管理一级，最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。

现在客户找我买东西，我经常说：“哎呀真对比起，价格我不知道，我给您介绍个销售人员，我让他跟您联系吧。”

3.有的钱不能省

刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，维修，跑银行。当时没有注册资金，借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税，报表一交，专管员看了两眼，开始问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专管员一脸不高兴，问：“你懂不懂？”。我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好，好，下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象：“怎么又你来了？”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了，只好我来。”。“！” 。第二天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人，我仍然让会计公司做账，公司只有一个出纳，没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错，没少挣钱，可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员工70%，他还会惦记剩下的30%，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正的人无懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，公司只要有4个人，一定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点钱了。

4.隔行不挣钱

这句话放在90%的公司身上是对的，当然，如果您觉得自己是那剩下的10%，也不妨一试。

一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是其中一个（我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全）。上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行，做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝，也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公安样样要跟上，起早贪黑累的要死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐心，找了个公司部门经理去负责，管得一塌糊涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别的一概免谈。

如各位有兴趣要开饭馆，一定先想明白以下几点：

A: 你是否能起早贪黑吃得了苦

B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让（不可只听一面之辞，一定在该饭馆蹲两天）

C: 饭馆租金，人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱，饭馆定位，面向什么层次客户，一天能翻几次台，平均每桌消费多少，毛利率多少，是否能赚回来（一定要掰着手指头算好，不行连脚趾头一块上，否则赔死你）。

D: 附近的工商，卫生，公安，地痞流氓你是否搞得定。

E: 停车问题。

F: 找大厨。找着后如何管理，是后厨承包还是流水提成？

G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。

H: 饭馆服务员可得管吃管住，而且工资近期增长很快，预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。

I：……还有N多问题自己想吧。

据我的经验，饭馆和美容美发都不好干，只要看看报纸上转让信息就知道，基本就这两个行业。

另：本人的副业还曾有过服装，节电设备等，都没挣到钱。

5.关于招聘

这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务，岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，邓小平应该算一个。

招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个（源于历史上某个著名人物语录）。据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好（也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对的）。招聘时应不嫌麻烦，仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱警察都不管。别说警察还真不管。现在招聘，本地人公司都一一核实，外地人一律要有本地人担保，弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。

对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工，特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹，觉得社会对他不公，而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司，觉得公司给他什么福利都是应该的，别人都欠他的，很难融入新公司，踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧，这个话题以后我还将涉及。

6.老板尽量唱红脸

每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢？

刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷，而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和蔼了，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理，当然月底发工资时总经理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。

他山之石可以工玉，说干就干，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职责，谁的手下出问题谁自己处理，别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，我在公司里的形象也大为改观，员工更尊敬我了。

有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事件之外，旁观者清吗。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。

7.公司里的亲戚

这个问题，我只有教训，没有经验。还好，老婆工作单位一直不错，世界500强，对我的小公司没什么兴趣，因此公司刚成立时，我根据平时耳濡目染的各类情况，决定尽量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时，外地一个长辈打来电话，说她儿子（也就是我表弟）毕业一年，在当地我们这个行业的一个小公司当业务员，收入不是很高，希望来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难，其中一个孩子因为特殊情况无法上班，而要来北京的这个表弟我原来见过，现在十八九岁，相当聪明，当时想公司正缺人，用谁不是用，因此我爽快地同意了。

表弟刚来北京时，吃住都在我父母家，年轻人和老年人生活习惯不同，搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间，我将其安排到公司宿舍，算是解决了问题。表弟人很机灵，又会来事，几个月时间就完全适应公司环境，而且在部门里业务完成的很好，提成总在前几名。后来我发现，表弟经常在公司里表白自己的特殊身份，对同事吆五喝六，公司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回，他都表示一定改正，不过收效不大。转眼一年过去，表弟在这个行业里已经如鱼得水，挥洒自如。这时，表弟找我说他在老家有几个同学，又聪明又可靠，希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊，来吧，照单全收。麻烦开始了。

表弟和他的几个朋友吃住都在一起，相互之间只说家乡话，公司里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门，但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明，他散布说公司股东之间有矛盾，他是我这一派的，让他的直接主管不要站错队，否则后患无穷。公司不少员工真被他唬住了，过了一段时间，问题才反映到我这来。公司对待此类问题一向是第一次罚款警告，第二次开除。我和表弟谈了一回，他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没过一个月，又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活，而且不但不避讳其他员工，甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难，再不管该养虎为患了，我还指望公司做强做大，让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛，一咬牙，我将表弟和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。

表弟靠着从公司带走的客户，现在还在这个行业做，每年也挣不少钱还买了车。

亲戚朋友能不用还是不用吧，否则最后亲戚朋友也没得做了。

曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他干，做大后亲戚跟不上公司发展步调，且占据高位不好管理。这时，他采取牺牲钱财保全亲情的方法：岁数大的给一笔钱帮其另外创业，岁数小的公司出钱送到国外留学并负担所有开销，读成MBA后帮其再找工作从而顺利解决这一棘手问题，高！

8.当老板和开车

去年回老家，坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久，属于实习司机。一道上马路又宽又直，司机的手却在不停地动，左一下右一下，车也在画龙，我坐在副座上，心里很紧张，系上安全带，嘴里话也少了，脚下直使劲，旁边车道上的车不停地在按喇叭，还好，最后终于安全到达。回想十年前自己刚拿本时，已是老司机的弟弟坐我的车也提过同样问题，当时自己信心很足，根本不理解坐车的人怎么会有这种感觉，现在方才明白。

总结自己开公司，也经常犯类似的错。政策朝令夕改，看见别的公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用，过段时间发现效果不好又推倒重来，弄得公司员工无所适从。原有的提成奖励方法有的已经很好，经过实践检验较为合理，员工也认可，偏偏听完什么专家讲座或看完某本管理书后，不经过深思熟虑并结合公司实际情况进行改造照搬照抄，立刻重新制定政策，结果会计抱怨不好操作，员工抱怨政策不合理，一通折腾后又改回原样。

现在常想，办公司和开车很像，老板就好比驾驶员，车在路上跑，只要在本车道的两条白线内就OK，不必时刻调整方向盘，否则司机累，乘客累，车还画龙易出危险，费力不讨好。同样办公司只要公司运营在可控范围内不犯大错，政策就应稳定执行，保持连贯性，让员工心里有底。小公司老板权力集于一身，缺乏监督，制定政策更应该小心谨慎，不然公司总在调整，员工缺乏稳定感，不跑光才怪呢。想想当初邓小平为什么承诺香港回归后体制50年不变。

9.按时发工资

其实这一条是当老板最基本的素质。估计每一个老板都不会反对这一点（至少在口头上不会反对），但实际情况是很多公司做不到这一点。

公司在日常运营时，会经常遇到资金紧张的情况，比如月底或年底压一批货从厂家拿个高额折扣，做工程甲方押着工程款未能及时支付，银行贷款到期需立即归还等等，所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。老板一般想：又不是不发工资，只不过稍微晚几天，公司资金紧张，员工应该理解。真实情况是：无论任何理由，对于不按时足额发工资，员工都无法理解。员工的工资不是老板赏赐的，而是他辛苦所得，没准他正等着到日子拿工资交房租，还月供或支付孩子的学费。未能及时领到工资员工可能马上就会面临生存问题。正常情况下，老板兜里的钱总比员工活分些，所以老板经常想当然认为员工晚拿几天工资没关系。

那么如果碰到资金紧张时该怎么办？一般情况下，做生意量力而行吧，有多少本挣多少利，不行就找银行贷款。如果银行贷不到款，也可公司内部或亲戚朋友之间集资，讲明用钱的地方，谈好借款期及利息，大部分员工对于公司有把握的业务还是愿意参与的。到月底实在发不出工资，如果公司还想继续做下去，老板还是先从自己做起把私房钱拿出来吧，还不够把房子车子先典当了，资金周转过来再赎回。

拖欠工资这事有点像吸毒，有一回就会有第二回，只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解，结果员工对公司和老板的信任荡然无存。调查表明，员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资，这也经常是某些企业人员流动的最主要因素。

10.学会说“不”

中国人好面子，“不”字很难说出口，而老板又是公司的最后一道关口，有时不得不拉下脸说“不”。

我们公司有规定，公司的钱一律不借个人，当然，特殊情况员工可以预支部分工资。前两年，公司一个骨干员工找我聊天，他问：“如果公司里一个员工，对公司贡献是其他人的好几倍，公司会不会借钱给他？”对这个问题我真的很犹豫，想了半天，我说：“公司有规定，公司的钱一律不借个人。”他还不甘心，又问：“对骨干员工也这样？”。我说：“对所有人公司一视同仁，骨干员工工资奖金可以多发，可以优惠条件入股，但对于这项规定谁也不能例外。”随后我问他是不是自己要借钱，他承认说要买房子想借三十万。我很奇怪，买房可找银行贷款呀，这个员工说找银行贷款要付利息和手续费，想着找公司借钱可以不付利息了。后来我了解到他已经有一套住房想着再买一套住房等升值挣钱呢。一年后，该员工因为其他原因离职了。想想当初要是借钱给他，此时还真不好要回来。回绝过一回，以后类似情况就好处理了。这些年，公司包括我在内的所有股东买房钱不够都是找银行贷款，没人借用公司流动资金。想想公司再有钱又怎能代替银行的功能。

有时公司的不少规定都有特殊情况，但在原则问题上老板一定站稳立场，规定面前人人平等，所谓不患多寡患不公，没有不透风的墙，只要开了先例以后其他员工就不好管了。近些年媒体上不是一直嚷嚷要法制不要人治，一定有他的道理。当老板该说“不”时就说“不”，无论对谁，虽然当时被人骂难受一下总比公司歇菜难受一辈子强，有很多公司就因为老板抹不开面子盲目给别人担保或随意借款给人结果最后自己公司倒闭了。当老板不对自己的公司负责别人是不会为你着想的。

11.不要在公司内部奢望交朋友

刚当老板时不习惯管人，总觉得公司里应该人人平等，大家都是朋友，有什么事好商量。干了一段时间后，感觉公司里比较混乱，制度形同虚设，犯错误成本非常低，大家日常基本是想干啥就干啥，月底工资还谁也不能少发。

一天，一个在大公司工作的朋友到我这待了半天，走时深有感触地对我说：你这管理要加强啊，在公司半天都看不出谁是老板，员工既不怕你也不听你呀。我听后觉得很有道理，但具体怎么做也搞不明白。后来问题终于集中爆发了，公司里贪污现象严重，效率低下，员工觉得没有奔头，几个骨干自己一合计单挑一滩，十几个人的公司跑了七八个并带走了一半客户。

好在此时我还有另外一个较小的分公司，新招了几个业务员。毕竟本人是白手起家，心理承受能力足够强，一咬牙重新开始。这次吸取教训，制定严格的规章制度并认真执行，业务很快有了起色，一年后人员又恢复到十几个，利润也超过以前。

想想还是自己当初还是心态不对，认为自己的公司应象国营企业一样，人人都是公司的主人翁，人人都平等，大家自觉把事干好，纯粹是扯淡。公司内部大家利益不同，岗位不同，哪来什么绝对平等。虽然大家人格上是平等的，但岗位职权工资奖金上怎么可能平等呢？为什么除了垄断行业外，大部分国营企业都倒闭了？因为国营企业的经营观念管理方法不符合目前的市场经济和社会环境，我觉得我们从小接受的教育从根本上不符合人的本性。当初红灯记里鸠山说“人不为己天诛地灭”一直被当作反面典型加以批判，其实我现在认为这话好像符合每个人自然的第一反应。世人熙熙皆为利来，使人攘攘皆为利往，连出家的和尚都明白这个道理。当老板就当老板吧，甘蔗没有两头甜，我不再奢望与公司员工做朋友，一切按规章制度来，只要管理好公司，让大家尽量拿到更多的工资奖金，人人都上保险，骨干员工入股共享公司发展成果，对得起自己的良心就完了。老板本来就是个孤独的职业，交朋友就在公司以外吧。

要说规章制度，每个稍具规模的公司都有一大本，但不同公司的管理水平相差可大了去了，关键还在于规章制度是否被认真执行，老板能不能自己认可规章制度并亲自或安排专人监督落实。规章制度执行好了，人员管理就水到渠成，一切按规矩来，老板也无用一天到晚训斥员工。其实，从办公司到现在，我没有骂过任何一个员工，有几次公司员工离职后又回来，原因竟然都是无法忍受新公司老板发脾气骂人，呵呵，不过我感觉现在我在公司还挺有威信，至少朋友来公司不会说看不出谁是老板了。

12.避免当场做决定

影视作品，报纸广播里经常有这样的场景：领导干部现场办公或下基层走访，有人民群众扶老携幼涕泪滂沱地反映当地官员久拖不决的某些问题，领导同志大手一挥，无比激动地斥责那些不作为的贪官污吏，该免职的免职，该法办的法办，几年解决不了的问题五分钟之内现场解决，真是大快人心，爽！

当老板没多久，公司人员渐渐多起来，我的领导欲望也逐渐膨胀，常常脑袋一热手一挥解决问题。有一回，业务员甲向我投诉，另一个业务员乙恶性竞争抢他的客户，同一单生意故意报低价致使用户未从甲业务员处购买，公司也在利润上受到损失。我一听，非常生气，这种极端自私的行为如何能够容忍，于是贴出通知：此担生意，乙业务员不仅没有提成，而且通报批评，所有提成奖励归甲业务员。后来乙业务员反应激烈地找到我说该用户他已经跟了半年多，价格型号都基本谈妥，前些天有次他外出拜访其他用户时该用户打电话到公司落实细节问题结果甲业务员接了电话，过后甲不仅未转告乙业务员，而且还让用户直接找甲业务员自己并许诺更多优惠，差点将生意搅黄。我听完后非常诧异，怎么与甲说的完全不一样啊。后又找其他几个业务员核实，乙业务员说的基本属实。唉，通告已经张贴了，这可如何是好？于是一通补救并制定相应规章制度避免以后类似情况发生。过后反思：当初为什么不调查一下再做决定呢？如果乙业务员性格内向些没准不找我申辩直接开路走人了，这对公司损失更大而且公司其他员工又会有何想法呀。再回想最近经常快速做出一些鲁莽的决定，非常后悔，看来官僚的口头禅：这个问题要考虑考虑研究研究确有其道理。过去的皇帝金口玉言，说的话不能随便改，今天的公司老板也不能不过脑子不全面调查随口做决定，否则天天朝令夕改威信尽失。

现在员工找我解决问题我一般都说：行，我知道了，等我查一下，几天之内给你回复。这样类似错误就很少发生了。看来做事不能只图一时痛快，要全面考虑，职位越高越应避免当场做出决定。要不怎么很多人感觉大公司办事反应慢，估计如果大公司反应都向个体户一样快很快大公司也就变成个体户了。

13.政策的制定

经过几年的努力，公司终于拿到某个著名品牌在北京的代理权，我非常高兴。为完成该品牌在北京全年的销售任务，公司召开销售会议，在会上，我详细给销售部每个员工布置了任务，订好全年的销售目标。

三个月过去了，公司代理品牌的销量未能达到年初制定的季度销售目标，什么原因呢？公司整体销售不错呀，只是所销售产品品牌比较分散，难道是业务员不擅长销售主打产品？销售培训没跟上？

偶尔听到业务员之间的对话让我解开了谜团。

下班后，我正准备走，听到门外两个业务员在聊天.

甲业务员：“今天你卖得不错呀，一单就走了5万多。哎你为什么不推咱主打产品呀？”

乙业务员：“顾客用惯了另一个牌子，再说卖那一个牌子利润多500元，我的提成不也能多一百多吗。”

原来如此。按说乙业务员不仅是公司骨干而且还是公司小股东，他尚且如此，更别说其他业务员了。

我反省了半天，错误还在我。卖主打产品虽说有时眼前利润可能稍小，但如果考虑售后服务成本及完成任务后厂家的各种促销支持还是利大于弊的，关键是这些员工并不关心，他们只关心自己的收益，毕竟人的本性是自私的（呵呵，不符合主旋律，不和谐），还是公司的销售政策没定好。

第二天，我重新制定了销售奖励政策，向主打产品倾斜，凡销售主打产品不光有利润提成，还有流水提成，而且每季度如完不成主打产品流水任务将影响该季度的季度奖。政策一改，立竿见影，当年第二季度主打产品销量顺利完成。

一般来说，公司员工的利益与公司老板的利益是不一致的，二者之间经常会有冲突。指望公司员工牺牲个人利益去成全公司利益基本上是天方夜谭。但老板有老板的优势，老板是公司政策的制定者，他可以利用人趋利避害的本性制定政策，将公司员工利益尽量与公司利益统一起来，让二者一荣俱荣，一损俱损。这样根本不需要做思想工作，员工自己就朝着老板希望的方向使劲了。就像古代大禹治水一样，疏导为主，堵塞为辅。一个明智的政策必须符合人的本性，所有那些假大空的言论都应该被摒弃。有些领导（包括我原来就经常想少发奖金，多给员工讲人生哲理）在台上给员工做报告大道理一套一套，说的话有时自己都不信，现在谁比谁傻呀，无利可图，政策不对头再讲大道理也没用。上个世纪农村实行土地承包制改革，一包就灵，归根到底还是因为政策终于符合了人的本性。

14.矬子里拔将军

公司销售部很长一段时间没有主管，十几个业务员都由我来管，不是我不想设立主管，而是觉得部门里几个骨干能力差不多，没有特别突出的，并且由于行业的限制及所制定的销售政策决定了每个业务员基本上都是单打独斗，相互之间合作很少，日子长了大家都变得比较自私。而其他员工能力与骨干员工比差的比较多，流动性也比较大，因此销售部无部门负责人。

于是每天我除了与其他几个部门经理沟通外还得对销售部十来个人事无巨细进行管理，烦死我了。销售部有事与其他部门协调时由于本部门无主管，其他部门经理经常不买账。地位不对等呀，于是又来找我，唉。

实在难以忍受，矬子里拔将军也得提拔一个销售部主管。

于是制定提拔标准，再根据业绩，能力，与其他同事相处是否融洽等考核，终于选出了一个主管，虽然不是很理想，一边干一边培养吧。

一年过去了，主管并不十分出彩，但日常事务倒也管得井井有条。原来公司到货时需要卸车，销售部公共区域卫生需要打扫，节假日值班安排等头疼的事都需要我亲自去指派，有时还得又唱红脸又唱黑脸。现在好了，有主管了，既然每月多拿几百元岗位津贴当然就得承担更多责任，食君俸禄为君分忧吗，我只要找到销售主管，让他安排就行了。此外如联系厂家安排新产品培训，与其他部门协调等工作我都交给销售主管去做，一年也未出什么大错。看来有个平凡的主管也比没有强呀。人的能力不是天生的，就像蜜蜂一样，刚出生时大家都一样，只要从小喂它蜂王浆，按蜂王培养，它就能成长为蜂王。

15.有些事情越透明越好

但凡老板，公布各种销售政策时基本都会对商品的实际成本有所保留，无论是对公司员工还是合作伙伴或下级经销商，老板一般都不交实底。

2006年我们因业务发展需要在北京周边的一个城市设立了分公司，分公司是采取收购当地一个合作伙伴部分股份，我公司派驻骨干员工的形式开办的，当地合作伙伴公司的老板马总继续当总经理,负责日常经营。由于对方是一个成熟的盈利企业，所以不用担心新开公司第一二年会赔本的问题。当初合作时大家商定：分公司作为我公司所代理某项产品在当地唯一经销商，享受我公司从厂家进货相同底价及同样的各类促销政策，接受总公司各类业务业务指导，年底分公司利润双方按股份比例分红。

一切走上正轨之后，我将与分公司合作的各项业务交由公司管理渠道的副总经理老何负责，直到年底，相安无事。

第二年，矛盾出现了。由于分公司从总公司进货需要开增值税票，而且每次都需总公司派车将货物从厂家库房提出送到货运站再发至分公司所在城市，这就会产生很大一笔物流和税务方面的费用。

老何考虑到费用没地方出，于是在新的一年给分公司发产品报价及厂家政策时暗自留了2%。没有不透风的墙，分公司马总在这行业里经营多年，与全国各地经销商都有联系，不到一个月，就看出了老何所提供的销售政策有问题。在一次厂家的销售会议上，马总找老何对质，老何当然极力掩饰，两人几乎翻脸。

马总对老何彻底失去信任，直接找到我，提出这个问题如不解决，双方无法继续合作。

我好言安抚，将与厂家签订的本年度代理协议原件和盘托出，同时将从厂家库房提货及发货的费用，资金占用费用，仓储费，开发票所需交的税等详细列了个清单逐一计算，计算结果大致为流水的2%。马总看完后心里顺了气，坦言只要在厂家销售底价及政策上对他不加隐瞒，这2%的费用他完全能够理解并接受。我接着承诺利用双方合作销量大的优势向厂家申请争取更多额外的销售支持，一定让分公司享受到比自己做更优惠的价格及政策。马总满意而归，一场纠纷烟消云散。我想：其实合作伙伴所要求的只是一个知情权，一个平等了解厂家真实销售政策的权利。

在通讯极其发达的今天，几乎很难保守什么秘密。那种城南布头便宜两毛城北半个月不知道的情况再也不会出现了。只要不涉及个人隐私不影响公司根本利益，我公司各项事务基本都是透明的。商品的底价向所有业务员公开，只是事先向他们说明物流仓储税金等各项费用的计算摊销方法，规定销售最低价，其他一概由业务员自己做主，这样不仅增强了员工与公司双方之间的相互信任而且简化了很多销售中间环节，提高了反应速度。

16.发劳保用品

刚成立公司时，习惯了国营单位那一套，时不时在过节时发点劳保用品，饮料食用油之类，每回公司派车采购回来，乱哄哄一阵忙，员工每人拿到手后有的用自行车驮，有的打车，还有的零打碎敲往家拿。后来公司人逐渐增多，业务也忙了就逐渐停止发劳保用品了。

去年春节前去一个朋友公司，正赶上他们过节前发东西，每个员工两大捆卫生纸，一小桶食用油，几大桶可乐，一箱芦柑。十几个员工每人前面一小堆，不少人正发愁怎样往家拿，打个车吧不值，坐公共汽车吧又拿不了。

我进了朋友办公室，他正在算账呢。见我进来嘿嘿一乐，对我说：

“看我们公司热闹吧，正发过节的东西呢。”

我问他：“发那些东西干嘛，又不好拿。”

朋友故作高深地对我说：

“这你就不明白了吧，我过节发这些东西让员工拿回家，员工家属一看就觉得咱公司福利待遇好，员工多有面子啊，这些东西摊到每人头上才一百多元看起来又一大堆，多合算呀。”

我又问他：“你公司员工不一直嚷嚷要上劳动保险吗？有钱你还不如把保险给员工上了”

“谁上那个呀，每人每月公司要多负担好几百元。”

节后，朋友公司的业务骨干走了不少。

三月份我公司招聘，应聘人员中就有一个曾经在朋友公司干过。

我问他：“你为什么离职呀，原来公司不是挺好的，过节还发东西哪。”

他不屑一顾：“就那点东西，加起来也就百十来块，蒙谁呀。劳动保险不给上，年底奖金不兑现，老板算得也太精了。”

听了这话，我不禁汗颜，早几年发劳保用品时我内心深处也想着能省点奖金什么的， 那时员工私下不定怎么发牢骚呢。

现在这社会，谁比谁傻呀，老板知道卫生纸不值钱员工一样也知道，商品供过于求，超市要啥有啥，明码标价。当老板的做决定时最好还是站在员工角度考虑考虑，这样才能尽量少犯低级错误。否则老觉得自己比别人聪明早晚要摔跟头。

17.财务制度之签字与凭证

几年前的一天，我正在座位上改广告稿，忽听到财务室传来争吵的声音，不一会，出纳小丽与业务员小马脸红脖子粗地走到我跟前。小马说：

“上周五我把一张三千元的支票交给小丽，今天会计又让我交货款，我说交给小丽了，可小丽不承认。”

小丽委屈地直掉眼泪：“我根本就没收到那张支票，我刚翻遍了所有的票夹，又查了银行对账单，根本就没有。”

小马说：“我明明放到小丽桌上，怎么会没有呢!”

小丽说：“经理您可以问问财务室的人，他们都能证明我绝对没收过小马的支票。”

一场糊涂官司，吵得我头都大了。

我说：“再去财务室仔细找找，墙角柜子后面桌子低下都翻翻。”

10分钟后，财务室传来一阵欢呼，支票从两张桌子的夹缝中找到了。

这件事对我触动很大，财物流程还有漏洞，万一这张支票找不到，算谁的责任？真让我判断，我也无法决定。一直以来，公司对现金的管理比较严格，凡业务员交回现金，都由当班出纳现场收好并验明真伪，然后开具现金收据交给业务员，收据上写明金额，交款人，客户名称，日期并由交款人签字确认。业务员将收据的一联交给会计做账，会计每天根据现金收据对公司现金结存进行盘点。现金方面这些年从未出过差错。但对支票的管理相对松懈，一般就是由业务员交给当班出纳完事。

在这件事发生以后，公司立刻修改流程，规定凡当班出纳收到业务员交回的支票后，必须在业务员工作单上签字确认，而业务员事先也须在工作单上注明所交支票的支票号及金额，如有纠纷，随时备查，这样一环套一环，责任明确了，就很难再发生类似纠纷了。

总结这些年的教训，我觉得办公司，财务制度一定要健全并被严格执行，公司大了，人员素质参差不齐，如果财务制度上有漏洞，难免有人会加以利用并非法得利，这样不仅公司利益受到损失，而且起了一个坏的带头作用，其他员工会觉得自己不利用公司财务漏洞相对来说就是吃亏，如此下去公司风气越来越坏，老板到时哭都来不急了。千里长堤溃于蚁穴，任何小的财务漏洞都应予以弥补。同时，原始凭证亦极为重要，好脑子不如烂笔头，谁也不可能记住半年一年前每一笔花销的细节，而一张规范的原始凭证正好可以弥补这一点。财务制度及规范自有他的道理，有时看起来连老板的自由也限制了，但财务人员是否配齐，财务制度是否健全正是做企业和干个体户的重要区别之一，当我们从单干或夫妻店发展到三五个人的时候，这一环节是无论如何也绕不过去的。可惜当初自己比较愚笨不懂这些，也没有过来人给我指点迷津，所以创业之初我走了不少弯路，要不早发财了。

18.关于股份制，分红与年终奖

各公司搞股份制方法是不一样的。上市公司的股价怎样计算怎样转让我也不太明白，估计大家都得考虑公司固定资产，流动资金，年盈利能力，无形资产，市盈率，负债率等几方面吧。

我公司员工入股，什么无形资产，市盈率等都未计算在内，老板让利，员工实实在在得到实惠。我们只算公司的净资产。每年年底会计出张报表，列清楚公司的固定资产，流动资金，应收应付，待摊折旧，当年利润，费用税金等等，明明白白，对于希望入股的骨干员工全部公开。因为平常员工对我十分信任，大部分人连报表看都不看，只要明白公司净资产值多少钱，投资入股后每年大概的分红比例和增值比例就满意了。当然正规的方法应该让第三方会计师事务所进行资产评估并出具报告，但员工都认为没必要我也就乐得省事。员工入股后，公司给每个人一张收据，写清楚该员工出资金额，再与每个股东签订一份入股协议，写清楚员工实际出资金额，占公司总股份百分比，每年分红方案，双方权益责任，退股方法等等，双方签字盖章，各留一份，一切OK。至于五年后如员工想要退股，我们定的是或者按当时公司净资产计算股价赎回，或者按员工实际投资额的三倍赎回。现在公司第一批股东入股时间早已超过五年了，由于公司发展不错，还未发生退股现象。

入股时我发现一个现象：销售部员工入股最积极，财务部员工入股最消极。这大概与两个部门员工日常工作性质与看问题方法有关吧。销售人员做事总是比较积极冲动，容易只注意事情有利的一面，忽视不利的一面。财务人员做事比较谨慎，看问题容易忽视积极的一面，只看到消极的一面。所以在公司每当做重大决定时我经常同时听取这两个部门的意见，并在不同意见当中权衡协调。

蒙牛老板牛根生说的好：财聚人散，财散人聚。将公司股份分一部分给员工不仅留住了人才，而且还能激励员工更好地为公司工作，因为给员工股份的同时也赋予了员工相应的责任，当老板将公司50%以上股份分给公司员工时他一定感觉到肩上的担子轻了不止50%，每年他就能踏踏实实地陪家人放松度假去了。其实公司老板控股并不一定要占公司50%以上股份，如果其他小股东每人所占公司股份比例都不到5%那老板股份只要占到公司总股份的20%至30%就已经是公司绝对大股东了，当老板总不至于当到公司所有小股东都团结起来发对你吧。

头些年我每年将公司当年盈利的30%用于分红，虽然总数不少，但对于小股东来说，有些不疼不痒。近两年听取高人建议，一方面公司自有资金目前足够支撑日常运转，另一方面最近通货膨胀率太高，我索性将年底分红的比例提高到当年净利润的60%，消息一公布，公司小股东乐得嘴都合不拢了，一些原来犹豫的员工也纷纷向我打听入股的事。

年终奖从前一向是我亲自分配，现在公司人多了，我不可能了解公司每个员工在这一年里的工作细节，因此，公司就根据当年效益定个年终奖总数，我再根据年终奖总数及各部门贡献和部门人数按比例分配到各个部门，让各部门经理与人力资源经理参照考核标准分配到每个员工，最后我只要根据每个部门这一年的工作业绩评定部门经理的年终奖就可以了。

以前年底分红与年终奖财务上都是作为费用在第二年按月摊销，方法不甚科学，现改为当年按月计提，每月在利润中将这部分费用预留出来，这样年底发奖金时就能做到心中有数，每部门在计算年终奖总数时也有依据了。

19.关于涨工资

想起这个问题我就头疼，这两年物价上涨厉害，通货膨胀率很高，垄断行业及国家公务员纷纷大张旗鼓地涨工资，公司员工也不时议论纷纷，经常问我：“老板，咱什么时候涨工资呀。”

我也想给大家涨工资，但我们所在行业销售的产品偏偏每年都在不停地降价，利润空间越来越薄，而且由于需要给每个员工上五险一金，公司的用人成本每人每年比几年前增加了近万元，只不过增加的部分没发到员工手里，一般员工看不见。唉，地主家里也没有余粮啊。

管理书上经常说：要给员工树立远大理想，创造发展空间，制定个人职业规划，分析公司现状及长远规划，激励团队精神，激发员工士气。通过这些年的实践，我发现要完美做到以上几点真的很难，我自己就不善言辞，给员工做报告更不是我的长项。再说光有精神力量缺乏物质奖励管得了一时管不了一世。涨工资的问题不可回避。

除股东外的大部分普通员工对于公司的经营困境并不感兴趣，员工认为公司经营不好是老板没本事，我的工资该涨还得涨，如果涨不到我满意的程度，那么我就用脚投票，只要找到比现在收入高的职位就拜拜走人。

既然这个问题回避不了，就得想法解决。根据二八法则，公司80%的利润都是由20%的骨干员工创造的，因此公司的首要问题就是留住这20%的骨干员工。给20%的员工涨工资公司还是负担得起。另外80%的普通员工工资根据工作年限适当调整，多做思想工作，如果还不行就一切随缘吧。通过近几年的情况看，85%的骨干员工比较稳定，公司经营没有产生大的波折。

公司有一个部门，一共有三名员工：张师傅，王师傅，李师傅。来公司前三人全是国营单位下岗职工，其中张师傅来公司六七年了，比较踏实肯干，王师傅来公司四五年，中规中矩，李师傅来公司两年，工作中有时爱偷懒，经常发牢骚。这天，李师傅找我说：“经理，我们部门工资好久没涨了，师傅们平常工作都很辛苦，您看是不是意思意思，工资往上涨涨，要不该影响工作积极性了。我跟几位师傅合计了一下，想找个时间和您一块开个会讨论一下。”

我一听，明白了，这李师傅私下准做好了部门其他人工作，想要一起向我发难呢。此风不可长，否则公司人人都学他岂不乱套了，再说该部门平均工资在同行业里已高于平均水平。于是我回答道：

“这两天我很忙，要不后天下班咱们开个会吧。”

“好嘞。”李师傅笑了。

第二天，我找了个机会将张师傅叫进办公室，先聊了聊家常，对他的日常工作予以肯定，然后对他说鉴于他工作一向比较努力，从下月起每季度给他单独增发一部分季度奖，但这额外奖励只有他一人有，希望他保密，最后问他对该部门现有工资的看法。他说：

“经理，其实我觉得现有工资也差不多了，当然对于工龄长的老员工稍微有点低，您给我涨了季度奖后我就很满足了。我保证好好干！”

下午快下班时，我又将王师傅叫进了办公室。同样，先聊了会家常，然后我对王师傅说：

“今年公司盈利方面比较困难，可能暂时无法都涨工资。由于业务量下降，你们部门估计很快需要精简一个人，另外两个人会比较忙一些，公司在年终奖上会有所考虑，对留下的二人适当增加。你对此有什么好的建议？”

王师傅考虑了下说：“经理，我明白了。我觉得目前的工资还行，涨工资的事等公司利润增加时您自然会考虑。我没的说，该怎么干还怎么干。”

第三天下班时，会议如期举行。

首先，李师傅先发言：“经理，我们三个师傅商量了下，都觉得目前的工资水平比较低，公司是不是考虑给涨涨，要不该影响大家工作积极性，这不对公司也不好吗。”

我说：“目前的你们部门的工资在同行业里已经算比较高的，今年市场环境不好，公司正在调整，又上了新的项目，估计利润会比去年少一些，希望大家克服一下，等公司利润增加后大家工资都会增加。”

李师傅很不高兴：“经理，公司利润的事是公司经理考虑的事，跟我们没关系。一个公司利润下降是老板没本事，员工工资不应受影响，该涨还得涨。再说我们出来打工不就图个挣钱吗，发多少钱我们就干多少活，是不是二位师傅？”李师傅转头问其他人。

张师傅和王师傅什么表情也没有，一言不发。

会议又进行了二十分钟，基本是我解释几句，李师傅慷慨激昂几句。突然，张师傅说：“经理，我想起来了，还一个活今天必须干完，我得马上走。”

“行，辛苦了，您去吧。”我回答。

“经理，”王师傅趁机也说：“我闹肚子，得去上个厕所。”

“去吧，去吧，上厕所能不批吗。”我说到。

一瞬间，除我之外，只剩下目瞪口呆的李师傅坐在会议桌前。

20.充分运用科技手段进行管理

现代科技日新月异，解决了不少管理上的难题。

公司刚成立时，上下班考勤是靠考勤员来记录的，但这存在很多问题：首先，无法保证考勤员自己每天按时上下班，其次，考勤员请假时公司没人接替负责记录考勤，再者考勤员与公司其他员工关系有近有远，谁也不能保证考勤员一年365日天天公正无私。

九十年代后期，打卡钟逐渐普及，公司也购买了一个打卡钟，放在公司门口，员工上班或下班时拿自己的考勤卡在打卡钟上打印个时间，月底人事部一统计一目了然。可随后马上出现了代打卡现象，关系好的员工互相帮忙代打卡，虽然公司每回抓着代打卡的都会重罚，但仍屡禁不止。

进入新世纪指纹技术渐渐成熟，公司只花几百元买了一个指纹考勤机就彻底解决了以上问题。

到目前为止，公司还未发生员工互相借手指头帮忙输入指纹的现象。

随着公司销售网点逐渐增多，办公地点越来越分散，管理起来也日渐麻烦。有时某种商品甲门市积压半年卖不出去，乙门市接着用户订单又重新进货，门市之间信息相互沟通不畅。

四五年前，公司花重金购买了网络版财务软件，使公司各门市，北京总公司与外地分公司之间做到了实时沟通。公司所有库存商品一目了然，每个业务员的每笔业务随时可查，应收应付账款明明白白，各类报表随要随有，我再也不用老问会计：现在库存多少？账上还剩多少钱？某某某这月销售额多少了？只要有台能上网的电脑，无论何时何地，动动手指头，我所需要的数据立即就会出现在眼前。

最近为了提高售后服务部门接电话的质量，减少与客户的纠纷，公司在集团电话上加装了录音卡，每天所有的呼入呼出电话全部录音，售后服务部门的客服人员定期开会听电话录音，分析每人接电话的优缺点，大家一起讨论提高。过了一段时间，我发现不仅客服人员接电话水平有所提高，而且公司电话费也节省不少，大概电话一录音员工不好意思再用公司电话打私人电话了吧，真是一举两得。

运用科技手段管理公司，不仅效率大为提高，而且能尽量避免各种人为因素所引起的偏差。现在人工成本越来越高，购买先进设备代替人来完成工作对公司来说是个节省成本的好方法。

《风潮·current》

中文名：吉田亚纪子
英文名：Kokia
生　日：1976/07/22
星　座：巨蟹座

背景资料:KOKIA于1998年出道，KOKIA这个艺名，其实是她的真名亚纪子(AKIKO)反过来念法，发行过7张单曲2张专辑，香港郑秀文曾翻唱她的歌，让她在香港的知名度大增。被河村隆一列为RKS计划中最重要的艺人，拥有惊人的创作力，自己填词谱曲，曾经造访香港。在香港因搭配梁咏琪的化妆品广告歌，而被更多香港人所认识。她的歌声就像恩雅一般空灵，爱写歌作词的她，编织了迪士尼的美丽童话，她以歌声及想象所构筑的飘渺仙境，吸引着许多乐迷。


这首《风潮·current》是由吉田亚纪子（KOKIA）演绎，出自她2002.01.23的专辑《TRIP TRIP》。《风潮·current》的特别之处在于从曲首到曲尾没有歌词， KOKIA用她那天籁般的歌声诠释这首歌，透过她悠扬起伏的浅吟低唱，你可以想象自己变成一只长着双翼的飞鸟，在风潮涌动的蓝天白云中自由飞翔。空灵、洁净，仿佛进入KOKIA用歌声构筑的飘渺仙境。在配器方面，这首歌让我们能充分领略到东方音乐的特色。在浮躁的现实世界中，让你享受到一种拥抱大自然的轻快！谁不渴望纯净的天空！谁不向往清新的空气！这首歌似乎启发我们要爱护我们共有的家园----这颗宇宙中蔚蓝的星球！

这首歌也是2002年左右在上海地区电视台播送的"三得利"乌龙茶广告的背景曲，此曲倒是与风潮公司一贯清新自然的出品风格不谋而合，尤其是不时穿插的那段竖琴、竹笛加上清亮的女声吟唱，精神也为之一爽。

贝多芬的一生创作了很多经典的音乐作品，作为音乐爱好者和古典乐迷不可能不了解他和他的音乐，他的九大交响乐当然更是经典中的经典，而《第五交响曲/命运》无疑更是历史上最著名的交响作品之一。
贝多芬的交响曲有许多版本，有许多著名的乐团和指挥家对之做过演绎，著名的有沉着含蓄风格的卡拉杨，忧郁凝重的伯恩斯坦，还有更多。。。。。。我们还要感谢上帝为我们提供了这部作品迄今为止最为权威的指挥大师——Carlos Kleiber卡洛斯•克莱博。他创造了一个活泼奔放热情四射的贝多芬形象，创造了对命运不屈不挠乐观向上的形象。这个版本是最好的，这个版本是必需拥有的。

BEETHOVEN SYMPHONY NO.5 Op.67/I.Allegro con brio

演奏及指挥：Carlos Kleiber/Wiener Philharmoniker卡洛斯•克莱博指挥维也纳爱乐乐团
CD编号：DGG 447 400-2 ADD  

第五交响曲描写的是英雄除自己以外联合人民，共同去斗争，共同完成神圣的使命。“从黑暗走向光明，通过斗争取得胜利”是曲目的中心思想，也最能代表贝多芬的艺术风格。它结构严谨，手法精练，形象准确生动，层次清晰，各乐章有内涵的联系整部作品气宇轩昂，富有极强的艺术感染力。从第三交响曲到第六交响曲的创作过程中，贝多芬在承袭古典音乐先师的基础上，进行了划时代的伟大变革，使庞大的交响乐队服务于一个独立的思想主题，也可以说是贝多芬奠定了近代交响乐的先锋作用。

转一些介绍：

《贝多芬C小调第五“命运”交响曲》
    
不朽的音乐巨人贝多芬创作的c小调第五“命运”交响曲创作于一八零四年至一八零八年，作品题献给Lobkowitz王子和Razumowsky伯爵，首次公演于一八零八年十二月月二十二日，共分四个乐章：第一乐章：生动的的快板、奏鸣曲式，这一乐章的音乐，象征着人民的力量如巨大洪流，以排山倒海之势向黑暗势力发起的猛攻，乐曲一开始，由建立在c小调上的弦乐器和单簧管共同强奏出四个富有动力的音型。贝多芬曾把这个音型比作“命运”的敲门声，这个主部主题聚积了巨大的能量，支配着第一乐章，这个主题的出现本身就存在敌对的两种情绪。第二乐章：稍快的行板、双主题变奏曲，乐章体现了英雄在休息、在思考，是一种柔和而恳切的叙述；它的结构是双主题变奏：即不同的主题依次序轮流加以变奏，形成鲜明的对比。第三乐章：快板、谐谑曲。第一乐章的调性回到了c小调，情绪是动荡的，它是达到全曲高潮的最后一条通道。第四乐章：急板、奏鸣曲式构成，是一首凯旋式的进行曲，它肯定了光明和胜利的必然性，并表达了人民的力量，乐曲的开始是与c小调的同名大调，由乐队全奏，音响宏大壮观。
    
贝多芬这部“命运”交响曲和第三“英雄”交响曲、第七交响曲、第九交响曲一样，同属于“英雄式艺术”的崇高作品，有趣的是:贝多芬开始创作第五交响曲是在第四交响曲之前,但是却完成在第四交响曲之后。他在这部作品中所提出的主题与“英雄”交响曲一样，那就是英雄斗争的意义和目的，所不同的是第五交响曲描写的是英雄除自己以外还要联合人民，共同去斗争，共同完成神圣的使命。 “从黑暗走向光明，通过斗争取得胜利”这就是第五交响曲的中心思想，第五交响曲是最能代表贝多芬艺术风格的作品，它结构严谨，手法精练，形象准确动，层次清晰，各乐章有内涵的联系整部作品气宇轩昂，富有极强的艺术感染力！纵观贝多芬第三交响曲到第六交响曲的创作，他在承袭古典音乐先师的基础上，进行了划时代的伟大变革，使庞大的交响乐队服务于一个独立的思想主题，也可以说是贝多芬奠定了近代交响乐的先锋作用。
    
贝多芬第五交响曲的录音版本数量是极其惊人的，而且优秀的也是浩如烟海，不胜枚举。在我自己聆听过的版本中，印象较深的计有：卡洛斯 克莱伯、卡拉扬（一九六二年）、阿巴多、托斯卡尼尼以及富特文格勒的录音版本。这儿还要顺便提到的是指挥大师布鲁诺 瓦尔特的一套录制于五十年代末六十年代初期的，很珍贵的立体声唱片（CBS公司）贝多芬交响曲全集，不知道大家否也是这个版本？他录制的贝多芬第五交响曲也是绝对要一听的，我认为其总体的效果还是不错，演绎非常严谨、认真。这也是他的一贯风格，只是觉得速度慢了一些而已，显示不出情感在迸发出来的那一刹那的冲击感。卡洛斯 克莱伯指挥维也纳爱乐乐团的“企鹅三星带花”版本真是又耳目一新，在第二乐章、第四乐章中，卡洛斯 克莱伯的独特的“反复强调”诠释手法真正让我过足了瘾！而且，录音绝对是一流！因为，对于贝多芬第五交响曲的演奏录音，我也是深有感触，第一乐章的尾声中，极其精彩的“鼓声”立体空间感是极其强烈；而且清晰可辨。
    
至于阿巴多的版本，在他担任柏林爱乐乐团首席指挥的过程中，一直到任期的最后一年，经过精心准备的阿巴多才开始录制贝多芬的交响曲全集，而这一次的精彩演绎，他又为我们留下了一套绝世经典；这套录音中的“命运”交响曲听起来也同样非常的生动紧凑，在指挥时，阿巴多则着意弱化了管弦乐队的演奏力度，更为传神地演绎出了这部伟大的作品本身所蕴藏着的浪漫主义气息。在我看来，阿巴多的这个版本同卡洛斯·克莱伯以及富特文格勒的版本一样，都可称得上是历史上伟大的绝世经典。
    
另外，一位性格更为古怪的指挥大师：罗马尼亚人切利毕达奇在一九九七年不幸逝世后留下的大量的录音中，我在浙江人民出版社的《发烧天碟》一书中曾经看到了介绍其指挥的贝多芬第五、六交响曲（EMI版本），可惜，一直未能如愿聆听，是为遗憾也！

曲式结构分析：

c 小调第五（命运）交响曲 Op.67
在创作第四交响曲之前，贝多芬已经开始酝酿《第五交响曲》的构想。
但直到1808 年，这部作品才最后完稿。这是一部表现斗争和胜利的交响曲，
它所刻画的英雄形象，是《英雄交响曲》的继续和发展，但更加深沉有力。
在这部作品中，尖锐的内心矛盾、紧张的戏剧性冲突和各种各样的情绪对立，
都大大超过了以前表现英雄的作品；在形式上也更集中、更紧凑、更统一。
尤其引人注目的，是它的节奏，有人说是向前跨进了一个世纪。
1、活泼的快板 第一乐章的开头是突如其来的节奏冲击，它由四个音构
成了庄严的、类似格言的音型。在这里，节奏比曲调更重要，像是强有力的
叩击。这个音型，是古今交响乐中最短小、最有力、也是最著名的主题。它
随即加以反复，稍有变化，却更为坚决。
1
2
4
= b E
■
最后一个D 音的延长加强了坚决性。从总谱手稿上看，这延长是后加上
去的。要注意这个音型反复中的细微变化，它造成了未完成的效果，像是一
个没得到回答的问题。
关于这个主题，有一个传说，即贝多芬曾指着总谱上的这一主题对人说：
“命运就是这样来敲门的。”不管这传说是否确实，这部交响曲中与命运斗
争的思想还是不难感受的。贝多芬在他一生中最艰难的时候曾说过：“我要
扼住命运的咽喉。”这种意志，贯穿于他的许多作品，第五交响曲或许是最
突出、最深刻地表现了这种意志。而第一乐章开始这个短小主题因其强有力
的节奏和震撼人心的力量，的确像是命运在敲门，至少我们可以这样理解。
“命运”主题渗透了整个第一乐章，它主宰了一切，有时咆哮，有时低
语，有时在乐队的深处悸动，几乎听不见。即使在较为抒情的第二主题出现
时，它也没有离去，而是在低声部潜行。以后，它反复变化，时隐时现，最
终以极大的动力结束了这个乐章。
2、稍快的行板 第二乐章是由双主题写的一系列变奏曲构成。我们可以
说，这双主题是两个交替出现的对比主题。第一个由中提琴和大提琴在降A
大调上奏出，温存而流畅。
1
3
8
= b A
大提琴中提琴合奏
第二个主题是坚定有力的，近似于革命时期的进行曲和颂歌。起初它还充满
柔情，但突然它的音调产生一种不稳定感，随即转入C 大调，成为一支雄壮
的凯歌。乐曲进行中，最初出现的两个双主题变奏和主题的原型十分接近，
它们把开头主题先分解成流动的十六分音符，以后又分成快速起伏的三十二
分音符。到达第三段主题变奏时，贝多芬把这些主题处理得十分自由和富于
幻想。
3、快板 谐谑曲的开头出现两个对比性的音调，前一个是由大提琴和低
音提琴奏出忽上忽下的旋律，后一个是答句，由一连串沉着、抑制的和弦组
成。这两个音调构成的主题似乎表现一个人内心的不平静。突然间，两支圆
号奏出一个新主题，这实际上是“命运”主题的一个变形。
1
3
4
= b E
两支圆号
■
除了在中段（所谓的三声中部）中那些由低音提琴演奏的笨重的跳跃音符外，
这一乐章很少有小步舞曲和谐谑曲的传统的舞曲性格。三声中部的末尾，节
奏性很强的“命运”主题又出现了。接着，弦乐器用耳语般的拨奏加以回答。
这时，整个乐队好像筋疲力尽地倒坍在一个调性不稳的柔和的和弦的长音
上。尔后，音乐开始躁动不安，只有一个鼓在发出含糊不清的鸣响，用的是
第一乐章的节奏。不安定的气氛逐渐增强，谐谑曲主题的片断在乐队里曲折
地进行，不稳定的和声向C 大调靠拢，令人感到像是太阳在等待着冲破乌云。
就在这不安的情绪增强到使人难以忍受的时刻，乐队在忽然的crescendo
中，鼓足精神，昂首阔步地迈进宏伟而英雄的末乐章主题。
1
4
4
= C
■
4、快板 主部主题像是一个小号吹奏的声响，但和声用宏大的乐队全奏
填满，其中包括贝多芬在交响曲第一次使用的三个长号，一个低音大管和一
个短笛。为了和第一乐章的高度统一性形成对比，末乐章中涌现出众多的主
题。在开头的一组主题中，有第二个类似号角的主题，它导致在向前推动的
三连音节奏控制下的第二组主题。
在这些主题的汹涌澎湃的展开中，乐队慢了下来，直到庄严的停顿。谐
谑曲中的节奏、速度，和最后出现的令人不安的小号主题在此由弦乐器拨奏
的阴森音响加以回顾，再由木管呼应。这像是对已经过去的恐惧略加回忆，
很快又在不断增长的不安情绪中过渡到强烈的曾类似号角声的主题。由此，
全乐章的主题再现，并在C 大调上进入尾声。最后，全曲在激动人心的急速
段落中结尾。

第一乐章试听：ftp://bandown:downdown@61.152.246.197/麦田农夫/V/beethovenno._5-_i._allegro_con_brio1.mp3

第2，3，4乐章试听：ftp://bandown:downdown@61.152.246.197/麦田农夫/V/xuewq_Beethoven_Symphony_No_5_2_3_4_Kleiber.MP3

编号：ORFEO C100841B

贝多芬的《降B大调第四交响曲》由于位于他的两部伟大的交响曲（第三和第五）之间而容易被人们忽视， 舒曼称它是“置身于两个北欧神话巨人之间的希腊苗条女子”。在众多的版本中，小克莱伯指挥巴伐利亚国立管弦乐团1982年的现场录音被认为是最权威的演绎。

指挥卡洛斯 克莱伯简介：

小克莱伯承制的唱片虽并不多，但可说是张张皆为精品.影碟外，这一张唱片更是格外的珍贵，它就是德国名厂orffo公司出版的这款贝多芬《第四交响乐》，这款录音是1982年5月3日克莱伯在慕尼黑国家歌剧院 为追悼指挥大师卡尔.伯姆而举行的现场音乐会上的一次实况录音。克莱伯非常喜爱贝多芬的第四交响曲，所以通常音乐会上他指挥最多的也是这部作品。在这场音乐会上，克莱伯的指挥浑然天成一泻千里，他不仅使乐团的演奏达到了最佳状态，而且还将现场近千名的观众带入了意乱情迷、神魂颠倒的境地。直至乐曲终了，听众的思绪还沉浸在音乐中而不能自拔，在沉寂了片刻之后，人们这才如梦方醒并疯狂地鼓起掌来。
     克莱伯这个1982年慕尼黑的实况录音，演奏时间虽短，但并不觉得缺少什么，一切都有了，那就是音乐自身。只第一乐章个别乐句有些赶。然而第二乐章确是极端的抒情化，细腻而浪漫。至于三四乐章狂风式的速递和精灵齐舞的场面，将乐曲的旋律化为荡气回肠的气氛，这既是克莱伯的极高明之处，也是贝多芬第四交响曲演奏中所能达到的一种极致吧。

    克莱伯曾多次指挥贝多芬的第四交响曲，但他认为这场音乐会是他本人一生最精彩的一次，同时也是他此生中不可能再超越的巅峰，所以最后在orfeo公司的强烈要求下，他便特别破例地允许将这次的演奏实况录音予以出版发行。尽管这张cd的时间总长度仅有60分钟，但是对于真正热爱音乐的人们，我想是宁赏仙乐一秒也不愿闻滥竽数时吧。

不过好可惜：

完美主义指挥大师克莱伯逝世
By THE ASSOCIATED PRESS
Published: July 19, 2004
Filed at 7:33 p.m. ET

法兰克福，德国(美联社）
卡洛斯 克莱伯，以演出稀少著称的完美主义指挥大师逝世，享年74岁。

克莱伯上周二在斯洛文尼亚的Konjsica逝世。此前他经受长期病痛。一位匿名亲属向美联社记者证实克莱伯确已逝世，并称这位指挥家希望能葬在他的去年十二月逝世的斯洛文尼亚妻子墓旁。

“最伟大的指挥家离我们而去了”,Ioan Holender,维也纳国家歌剧院主管向奥地利记者如是说。

克莱伯是著名指挥家Erich Kleiber的儿子。由于生性不愿意受拘束，他拒绝接受任何乐团提供给他的位置。而更喜欢作为客席指挥由此可以在他自己高兴的时候和地方指挥。

他被公认是和伯恩斯坦，卡拉扬和索尔蒂比肩的，20世纪最杰出的指挥大师。在音乐界克莱伯是个神秘的人物。他拒绝采访，却经常为乐团成员的乐谱上写满注释，乐队成员称之为``Kleibergrams.''

......(省略数段其他乐界同行对他的赞美致词。)

卡洛斯，克莱伯1930年7月3日生于柏林，1930至31年间，他全家逃离纳粹统治，这一年他的父亲第一次在美国登台指挥纽约爱乐。小克莱伯在阿根廷长大。

二战结束后，他赴瑞士学习化学，但是对音乐的热爱还是把他带到了指挥台上。1954年他在东德的波茨坦首次登台，指挥Karl Milloecker的小型歌剧``Gasparone.'' 。当时他并没有用自己的真名，节目单上写的是 Karl Keller.

目前还没有他亲属提供的消息。

降B 大调第四交响曲 Op.60
《第四交响曲》写成于1806 年。这时候，贝多芬暂时放下了他的英雄颂
歌和悲歌，另外建立一种新的交响乐范型：即用浪漫的手法反映英雄生活的
另一个侧面，这是英雄对青春活力和生活欢乐的礼赞。这部交响乐写得轻快、
明朗，它的最富于独创性的形象，来自交响曲中两个抒情性幻想的柔板，第
一乐章的慢引子和第二乐章。而它那风俗性的动机，包括第一乐章、小步舞
曲和终曲，则接近于18 世纪交响曲。如果把贝多芬的交响曲创作按各自的风
格特征加以分类，那么《第四交响曲》和随后创作的《第八交响曲》都属于
描写生活中的欢乐、幸福以及甜蜜爱情之类的音乐。据说贝多芬创作此曲时，
正与苔雷泽恋爱。那么，这部交响乐也是贝多芬一生中为数不多的好时光的
写照和愉悦心情的抒发了。
1、柔板——活泼的快板 开头是缓慢的、沉思的引子，略微显得忧郁，
但并不悲伤。很快，忧郁的心情就被用同一和弦奏出的、节奏鲜明的六次重
复打断，这个和弦引进了贝多芬所有作品中最无忧无虑、轻松愉快的
Allegro。
1
2
2
= b E
第一小提琴
■
一组有对比性的乐思在独奏大管、双簧管、长笛之间展开了一个三种声音的
旋律对话。随着乐章的发展，这些零星的旋律片断和跳跃的第一主题被作者
用熟练的交响曲作曲手法交织在一起，十分动人。贝多芬为了使开头的主题
作传统性再现，在这里用戏剧性的手法作了些铺垫。对这段音乐，柏辽兹十
分赞赏，他这样描述：
“这一令人惊讶的crescendo（渐强）是所有音乐作品中最精心设计的
一段，除了c 小调（第五）交响曲中著名的谐谑曲末尾，你很难找到同它媲
美的例子。而且，第五的那一段音乐虽然极富效果，但构思规模较小，因为
它从P 开始，一直到达最后爆发都未离开主调，而（第四交响曲的crescendo）
在mf 中开始，在pp 中消失片刻，其间的和声色彩是模糊而犹疑不决的。之
后，在具有较肯定调性的和弦中，它又再度出现，只是在转调和弦上的云雾
被完全驱散时，它才闯出来。你可把它看作是一条河，平静的流水突然不见
了，它离开水底的河床仅仅是为了变成浪花四溅的瀑布咆哮地直泻而下。”
这一乐章在喜悦的结尾中结束，用的是开头的主题。
2、柔板 这首夜曲似的慢板乐章的主题几乎完全由缓慢下行的降E 大调
音阶构成。在向下刚刚过一个八度后，它又回升到这音阶的半腰。
1
3
4
= b B
第一小提琴
■
这支美好的旋律安静地流动着，轻摇的伴奏音型使它格外动人。这伴奏先是
由第二小提琴轻声吟唱，然后在不同的乐器上加强了音响，最后消失在定音
鼓的pp 乐语中。
总体上看，这段旋律出现了四次。这四次出现和其间的三个插部以及木
管上的对比乐句交融得天衣无缝。故尔柏辽兹说：“它的旋律表现是这样地
富于天使般的纯洁和不可抗拒的柔情蜜意，致使奇妙的艺术加工的痕迹完全
消失。”
3、活泼的快板 这首谐谑曲给我们的印象是富于变化。它开始时用这部
交响曲的开始主题，但像是在嬉戏。
1
3
4
= b B
第一小提琴
■
弦乐器和木管乐器之间的窃窃私语和乐队的大声欢笑交替出现。在抒情
的三声中部内，以木管演奏为主。
4、不太快的快板 末乐章是以小提琴上的旋转音型开始的，像是“无穷
动”的节奏。
1
2
4
= b B
第一小提琴 第二小提琴、中提琴
■
这音型像回旋曲叠句那样多次再现。有一次，它由匆忙而滑稽的大管独
奏吹出，其间有一小束旋律：简短的主题片断，木管的闪烁音响稍纵即逝，
很快地消失在乐曲的旋动之中。
这一乐章是贝多芬最愉快的末乐章之一。
摘自《贝多芬传》

第一乐章试听： ftp://bandown:downdown@61.152.246.197/麦田农夫/IV/lqdxy_beethoven_no401(2).mp3

第2，3，4，乐章试听：ftp://bandown:downdown@61.152.246.197/麦田农夫/IV/xuewq_Beethoven_Symphony_No_4_2_3_4_Kleiber.MP3

富特文格勒指挥
维也纳爱乐乐团

1944年12月19-20日录音

富特文格勒简介：
Wilhelm Furtwangler
1886年1月25日生于柏林；1954年11月30日卒于艾伯斯坦堡。德国指挥家、作曲家、作家。其父阿道夫·富尔特文格勒是著名的考古学家。威廉是长子，在慕尼黑生长，并在那里接受家庭教师的教育，师从席林斯（Schilings）、赖因贝尔格、比尔—瓦尔布鲁恩学习音乐，从康纳德·安索尔格学钢琴。1908—1909年在慕尼黑任莫特尔（Mottl）的助手。1910年任斯特拉斯堡歌剧院第三指挥；1911—1915年在吕贝克指挥交响音乐会；1915年应聘在曼海姆任指挥；1919—1924年指挥维也纳音乐家乐团；1921年起兼任维也纳音乐之友协会主席。1920—1922年他临时领导柏林国家无伴奏合唱团，同时任法兰克福博物馆音乐会指挥。1922年继尼基什（Nikisch）后应邀任柏林爱乐乐团首席指挥，使他在事业上获得了决定性的转变。他还接受了莱比锡布业会堂乐团空缺的乐队队长的职位，一直任职到1928年。1925年1月3日他在美国首次露面，指挥纽约爱乐乐团，受到广泛赞扬，1926年与1927年再度指挥该乐团。1927年被推选为维也纳爱乐乐团指挥，接替魏因加特纳（Weingartner），并保持艺术指导的职位直到1930年；此后担任客席指挥。1927年海德堡大学授予他哲学博士称号。1928年柏林市任命他为音乐总监。1931年他首次在拜罗伊特音乐节任指挥。1932年4月17日荣获有声望的歌德金质奖章。1933年应聘担任柏林国家歌剧院院长及国家音乐协会副主席。由于他采取了机灵的策略，使他得以摆脱纳粹当局对他演出节目的干扰和对柏林爱乐乐团演奏家权益的侵犯，并将一些犹太人演奏家保留在柏林爱乐乐团。1934年3月12日，他指挥演出欣德米特的交响曲《画家马蒂斯》，受到纳粹头目戈培尔的严词训斥。戈培尔称欣德米特是一名“文化上的布尔什维克”，是“信仰上的非亚利安人”（这是由于欣德米特的妻子是犹太人的关系）。面对纳粹的不断干扰，富特文格勒于1934年12月4日辞去他的一切职务。然而，几个月以后，他为权宜之计，同意回到柏林爱乐乐团任指挥，并于1935年3月25日指挥了第一次音乐会。1936年他接受了任纽约爱乐乐团常任指挥的合同，以接替托斯卡尼尼（Toscanini）。1937年他到伦敦参加为祝贺英王乔治六世加冕而举行的音乐庆祝会；1939年荣获法国政府颁发的勋章。第二次世界大战爆发后，他限制自己在德国和奥地利活动。后来他去瑞士，在瑞士居住到大战的最后几个月。1946年他回到德国，同年12月17日同盟国为消除纳粹影响而组织的特别法庭对他参加亲纳粹活动予以免罪。1947年5月25日，他作了自第二次世界大战结束后的首次演出，指挥柏林爱乐乐团演奏贝多芬作品音乐会，受到极其热烈的欢呼，也改善了他与维也纳爱乐乐团和萨尔茨堡音乐节的关系。1949年他试图应聘指挥芝加哥交响乐团，但由于公众的反对而终止了这一计划。以后他率领维也纳和柏林两个爱乐乐团在西欧作了大量的旅行演出，受到极其热情的接待。他还任伦敦爱乐乐团常任指挥。1951年他在重新开幕的拜罗伊特音乐节上指挥贝多芬（第九交响曲）；1952年恢复他柏林爱乐乐团首席指挥的职位。在他生命的最后几年耳聋逐渐加重，以致他的指挥台上必须安装助听装置，他为此而心情黯然。1955年春天，正当他打算率领柏林爱乐乐团作首次访美旅行演出时，死神却夺去了他的生命。赫伯特·冯·卡拉扬被选为继任人。

富尔特文格勒是一位德国浪漫指挥学派的伟大传统的完美体现者。他对贝多芬、舒伯特、舒曼、布拉姆斯、布鲁克纳以及·瓦格纳作品的演释成为规范化的典型。他从不力求表现个人魅力，他虽未与·斯托科夫斯基（Stokowski）或库谢维茨基（Kousseevitzky）那样具有超凡魅力的指挥家并列，但作为专业音乐家来说，他仍然是一位乐队音响和与交响音乐正规发展相称的传奇式的大师。富特文格勒和大多数德国指挥家一样，他也是一位作曲家，他作品的风格遵循了浪漫派的传统。他留下三部交响曲，一首感恩赞，一首钢琴五重奏，钢琴协奏曲，两首小提琴奏鸣曲及其他小品。1991年在莱比锡出版了他的一本评论文集《布拉姆斯与布鲁克纳》，此外还有《关于音乐》、《声音与语言》、《遗愿》

富尔特文格勒谈贝多芬：
从贝多芬作品中初次感到音乐开始能够表现大自然中的灾变因素。灾变和缓慢的机体进化发展同样自然，它是大自然的另一种表现形式。

虽然贝多芬作品的过程不可能用巴哈音乐中的幅度来衡量，但不该说作品发展中令人信服的程度较差……贝多芬作品中的这种发展不是单独由第一主题决定的（如巴赫作品中那样）。贝多芬运用若干个主题……这些主题在相互反应中存在和发展。它们承受著自己的命运。作品揉合成一个整体，它的各个部分本身经常象徵意想中的最大对比。

一度有人公开提出意见——汉斯·普菲茨纳这一类人物也参加了争论，说就主题发展谈贝多芬的思想没有必要；思想是自在之物。赞同普菲茨纳的一派人认为直觉始终应该是基本因素，即便是在贝多芬的一些显然下了许多“苦功”的作品中也是如此。另一派人的意见——虽然没有明说，但多半倾向於尽可能降低直觉的作用，因为直觉本身是心智活动——则认为贝多芬是多方钻研的艺术家典范。贝多芬作品中的某些主题（如《第三号交响曲》或《第五号交响曲》的第一主题）的确算不上特别辉煌。但贝多芬的才能表现在他能用适度的感觉、适度的气氛衬托每个主题，其次表现在他能为每个主题觅得处理方法以充分发挥其能量。

贝多芬处理主题的卓越才能在音乐史上无人能比，它表现在能在同一基调内创造出个性完全不同的若干主题；各个主题唯有彼此紧密联系方能取得充分发展，从而形成一个新的、无所不包的整体，这一整体远远超越个别主题的局限性。

由此可见，发明主题的才能还不是贝多芬的唯一特点……他的直觉远远超过了这一点。在最佳情况下，他还能求得一系列由命运（人们几乎可以说是由自然规律）结合在一起的主题，它们彼此补充，使作品显示出作曲家赋予的强大生命力。

贝多芬的作品是纯音乐，其特徵在于一种非凡的简洁化才能。现在的贝多芬笔记本提供了这方面的许多证明。例如，我们发现他的主题结构的明确和简洁并非是天赋才能，而是努力取得的成就。他的多数主题——而且经常是最出色的主题——的最初形式要比最终形式复杂得多，不像另外一些作曲家的作品主题从一开始就确立，也不像多数现代作曲家那样，主题最初比较简单和粗糙。

他的创作思维从混沌到井然有序，达到意识上的简化，不像现代作曲家的创作思维趋向故意复杂化。这一特点最能区分贝多芬和所有其他人之间的不同……在主题的发展和运转中还有另一种起作用的因素：精神演化的逻辑。从一种基调向另一种基调进展、转化的规律，哪些主题，哪些基调将结合成为一个新的整体的感觉，一件作品章节之间恰当安排的感觉——所有这些代表著一种精神逻辑，它是贝多芬音乐产生世界性影响的基础。

这一逻辑是带有十足人性含意的逻辑。它是艺术思考和人类情绪两者的基础，是事物之常理……单独讨论纯音乐形式或描述心灵的过程是无济於事的（帮助不了我们理解贝多芬）。最重要的是必须联系音乐来理解精神因素以及连系精神因素来理解音乐，两者必须统一考虑而不加分割，因此，将两者加以分割的打算是一种重大失误。

瓦格纳对贝多芬作品作过种种解释。解释更多是说明他自己而不是贝多芬。音乐语言的清晰性不同于文字的清晰性，这是音乐的本性；但音乐语言的明确是无可置疑的。从贝多芬的作品中任意选取某个乐段、某个音符，你会明确感受到它们在整首作品中处於应有的地位……只有那些认为单纯音乐不够用的人才会要求联系潜在的剧作或实在的诗作对贝多芬精确的音乐进行自然主义的解释……这种人不懂得音乐在表现明确含意上具有无限的功能；只有信服音乐的语言，认为它可以表述和理解的人方能懂得音乐的无限功能……。

认为贝多芬作品可以具体形容，这是另一回事。例如，瓦格纳相当可信地将贝多芬的《第七号交响曲》称作“舞曲的化身”。这多半是因为贝多芬音乐语言具有奇特的稳定性……因为贝多芬具有结构处理的力量，他擅长清晰表现每一作品的基本性质，使它既完满又别具一格。就这个意义来说，几乎贝多芬的每一件作品都代表了一种可以用文字表述的思想，但是这并不重要。有些人乐於用贫乏的文字形容这些思想，乐於将无限丰富的内容定在一个解释点上，就像把蝴蝶钉在一根针下一样；任由他们这样去做吧，我宁愿紧盯住音乐本身。

第五交响曲最初的乐章是不同寻常，可以说在整个音乐史上独一无二。我们在这里见到的不是一般字面含意上的主题，而是起铭文作用的四次打击，它们给音乐加上了大字标题。这一开场由另一乐句承接，它像是第一乐句的伙伴，但其中有变化，多出了一小节。为的是什么？为的是让听众感到最初的乐段和作品的其余部分是分开的，它自成一体。最後音符延长的效果是一种结构效果、一种结构因素。这四次打击的特殊作用在第一乐章的上半部分逐渐清楚，最后成为全曲的主导思想——一种不断更新的清澈和协调的灵感。

一首交响乐作品来源於两个、三个和四个主题，它们彼此交错，相互促进，就像莎士比亚剧作中的各个人物一样接受命运的安排。当所谓再现部来到时，情况完全不同，处理方法与最初听到的完全不同，因为这期间产生了许多变化。音乐的整体表现力是各个主题相互内在影响的结果。产生效果的并非是单一主题，而是各个主题之间的归一性（polarity）……作品或主题的性格，创新的性格决定一些最小细节的处理方法。

一种速度的正确程度不可能从第一小节或仅仅是第一页乐谱就真正判断出来。速度是一系列不同因素的最终结果。某些乐段，也许是抒情主题，使速度趋于缓慢，而快速乐段则使速度趋於迅捷。所有这些的公分母应该求出，这是一个乐章的特有速度……总之，速度问题不可能脱离整个作品的表达及其精神概念。速度基本上是以作品的性格为依据的。

继承先师传统——贝多芬第一交响曲(转贴)

　　作品号：21 创作：1798-1799年间

　　顾名思义，《第一交响曲》是贝多芬伟大一生中的第一部交响曲体裁的作品，但事实上早在1788-1789年间，也就是贝多芬20岁不到的时候，他就曾经试图创作交响乐，但是没能获得成功。《第一交响曲》真正问世已经是十年以后的1800年，贝多芬当时已经三十岁了。其实在“边听边入门”系列中的那篇《辉煌交响之路的第一步——解析贝多芬第一交响曲 》一文中，我们已经对这部作品作了比较详尽的介绍，——这是一部“充满了海顿和莫扎特一辈所特有的音调，在很多方面继承了海顿交响曲传统”的作品。那么我们就从这一点入手，来看看贝多芬与两位交响曲创作领域的前辈——莫扎特以及海顿，有着怎样的联系，因为我觉得这是《第一交响曲》艺术风格背后隐藏的故事。

　　贝多芬1770年出生在德国波恩，生活在充满音乐艺术的浓郁氛围中，而且贝多芬从小就展现出了非凡的音乐天赋。在当时莫扎特已经是很多人心目中的音乐神童，贝多芬的父亲也就立志把自己的儿子培养成这样的人物。11岁的时候，贝多芬从学校辍学，开始了属于自己的音乐旅程。随后他跟随父亲和一些颇具水准的乐师学习乐器演奏以及音乐理论，逐渐展现出了才华。当时欧洲真正的艺术中心是奥地利的维也纳，所以贝多芬接受了朋友的建议和帮助，在自己17岁那年第一次来到维也纳，试图在那里继续提升自己的音乐功底。

　　当时维也纳是名副其实的音乐之都，因为那里荟萃了以莫扎特、海顿为主的一大批有才情的音乐大师。到达维也纳不久，贝多芬就见到了长他14岁的音乐巨匠莫扎特，会面的地点是在莫扎特的家中，据说那是一次有很多人出席的聚会。贝多芬显得非常拘束，因为他对莫扎特怀着一种非常崇敬的态度。但即便如此，他也没有忘记展示一下自己独特的才华。贝多芬让莫扎特指定一个音乐主题，他来进行颇有难度、也更见功底的即兴创作独奏。莫扎特应允了这个要求，结果贝多芬略加思索就按照大师给出的要求，完整而流畅的创作并演奏了一段优美的旋律，以至于莫扎特十分欣喜，对在场的众人预言——贝多芬将是未来的杰出音乐大师！这就是这两位历史上最负盛名作曲家第一次也是最后一次见面。可以说，在以后的日子里，贝多芬一直非常崇敬莫扎特，甚至自诩为——迄今最崇拜莫扎特的人。

　　由于母亲病危，贝多芬在到达维也纳之后不久不得不重新回到波恩，并且永远告别了母亲。但他终究觉得当时的波恩过于封闭，要想达到自己的音乐理想，必须去维也纳。所以，1792年他第二次来到了音乐之都，在那里开始长达数年之久的学习和积累，并且得以拜海顿为师。海顿被称之为“交响乐”之父，一生创作过100多部交响曲。不过根据史书记载，海顿非常看重贝多芬的才华，并觉得他是一个非常值得培养的后起之秀，但因为某些原因并没有教授贝多芬太多的实际知识。即便如此，贝多芬日后依然把海顿尊为自己在维也纳时期最重要的师长，海顿的作品和理念给了贝多芬很多灵感。

　　莫扎特和海顿是古典时期最重要的两位作曲家，贝多芬作为他们的后辈乃至学生，从他们两位的作品中汲取了非常丰富的养分，这些前辈赋予的精粹也正集中表现在《第一交响曲》当中。虽然这是贝多芬在交响乐创作领域的处女作，但是这并不说明这部作品尚不够水准。事实上，贝多芬创作《第一交响曲》的时候已经三十而立，自己在维也纳学习已经有八年，并且已经在当地立足稳固，从一名出色的演奏家逐渐转型为作曲家，甚至已经有了比较出名的原创音乐作品。在十八世纪末期，他所创作的《“悲怆”钢琴奏鸣曲》以及前两部钢琴协奏曲已经普遍受到维也纳听众的好评与接受，在这个基础上，创作于1798-1799年，1800年首演的《第一交响曲》，受到了广泛的关注。不过可惜的是，由于乐团素质有限，这部作品的首演并没有获得成功。但是其旋律中表现出来的乐思，还是让人感受到了来自贝多芬的与众不同。

　　对于《第一交响曲》的评价，古往今来几乎是众口一词的。其整体风格沿袭了前辈莫扎特、海顿的很多东西，有些评论家甚至感觉有些许节奏正是莫扎特在以前某部作品中使用过的。《第一交响曲》给人幽默通俗的第一感觉，而又略带一些舞蹈性，韵味上接近莫扎特、海顿时期的交响曲。但是我们不能粗浅的把这种类似或者雷同归结为这部作品的缺陷或者不成功，而应当理解为真正伟大的贝多芬那个时候还处于摸索、探寻的阶段。而且在《第一交响曲》的某些旋律段中，贝多芬依然展现出了自己不同凡响的一面，只是这种独创的态度显得还不够开放，而过于拘谨。所以我以前说过，欣赏这部作品是一件颇具兴味的事情，这部旋律不失激昂、幽默的作品，听来通俗易懂，但与贝多芬以后的那些名作又似乎有着较大的区别。通过这样的对比，正可以显现出其在创作上的风格转变。

曲式简要分析

  C 大调第一交响曲
贝多芬创作《第一交响曲》的确切年代已无从查考，一般只知道他是在
1800 年4 月2 日的一次公开演奏会上亲自指挥演出这部交响曲的。由此估计
这部作品约在1799 年底写成，那时贝多芬还不到30 岁。
《第一交响曲》充满了海顿和莫札特一辈所特有的音调，在很多方面继
承了海顿的传统。例如，它那风俗性形象、幽默的舞蹈因素、室内乐型的乐
队、典型的组曲式结构——所有这些都使它接近于早期维也纳乐派的作品。
特别是他那奏鸣曲形式的构成手法，例如，各主题在内部有明确的划分，在
发展部运用动机的分割原则等等，尤近似于海顿的交响曲。从总体风格上看，
《第一交响曲》与贝多芬后来的交响曲很不一样，它没有《英雄交响曲》那
巨人般昂首阔步的步调，也没有《第五交响曲》的斗争激情和《第七交响曲》
的狂热欢乐，更没有《第九交响曲》的宏伟气魄。贝多芬理想中交响曲的种
种要素，如真正的英雄气息，作为一个公民的热情，莎士比亚的幽默，米盖
郎琪罗的威力，都还没有成熟的体现。然而，当这部交响曲第一次演出时，
当时的听众就可以从中感受到一些崭新的特点。它用奏鸣曲形式写成的第一
乐章，虽然还是依照传统惯例先有一段慢速的引子，但这段引子却非同寻常。
首先，引子的第一个和弦就很有趣，它由弦乐器组用强力的拨弦奏出，在它
之后只留下管乐器阴影般的长音。再说，作为乐章开始的这个和弦，又不是
乐章主调（C 大调）的主和弦，而是它的下属调（F 大调）的属七和弦，而且
在短短的几小节之内，它从F 大调转从a 小调经G 大调最后才进入乐章的主
题——C 大调。贝多芬一反当时所严格遵守的传统惯例，很有特色地先从一
些不稳定的乐思开始，从而使在此后出现的稳定的音调显得更清新有力。这
个新奇的举措，虽然引起当时维也纳音乐界的一些非议，但贝多芬并没有因
此改变自己的做法。在次年创作《普罗米修斯》序曲时，仍旧从这样的和弦
开始。这纯粹是贝多芬式的构想，它说明在这部交响曲中，贝多芬比他的先
辈更富有想象力，在形式和细节方面也更有独创精神。
在这段引子的那些不稳定的和弦之间，插进一个短小的优美乐句，它为
乐章基本主题的出现先做准备。在这里，一切都朴实无华，既没有什么戏剧
性的内容，也没有任何神秘阴郁的征兆，它充满了青春的明朗，象白昼的光
辉一样照耀着整个交响曲。
1、活泼的柔板 第一乐章的第一主题从一个由三个音组成的动机发展而
成，这主题的强有力的节奏型以及在主题内部的发展手法，在当时是很新颖
的：这主题由于主音的不断重复和整个动机紧张地向上发展，使主题具有一
种充满毅力的特性，因此显得格外鲜明：
1
4
4
= C
第一小提琴
■
这个轻快的舞蹈性主题先由弦乐器轻柔、灵活地奏出。当管乐器的和弦两次
把它转到新的阶段之后，它的第三次反复便发展成为乐队的强奏——海顿式
的最简单的和声构成的乐队全奏。随后，由下行的曲调进行组成的第二主题
出现了——这是双簧管和长笛简单的对答，比较素朴而秀丽，有如十八世纪
古典风格的范例，它同前一主题构成对比。同第一主题一样，这第二主题也
转入惯有了简朴而活跃的全奏。此后出现一个色彩全然不同的小插句，这是
双簧管在低声部隐约可闻的第二主题的伴奏下奏出的沉思而羞怯的小调旋
律，它增强了呈示部音乐的对比。这一乐章的发展部贯串着第一主题的各个
动机，它快速地转换着。在再现部中，第一主题的音响由于有铜管乐的支持
而得到增强。最后，在尾声中，这一主题以其庄严而富有青春活力的号角合
奏，肯定了它那豪迈的气概和充满毅力的形象在全乐章的主导作用。
2、如歌的行板 第二乐章仍按奏鸣曲式写成。乐章的气氛宁静、幽雅。
第一主题先由第二小提琴奏出，然后是大提琴，但是当第一小提琴声部进入
时，对位的叙述立即转换为简单的和弦伴奏。这主题的曲调进行流畅而朴质，
没有什么复杂的结构：
1
3
8
= F
■
第二主题更加典雅妩媚，它先由第一小提琴奏出，逐渐结合迸一些木管乐器：
1
3
8
= F
■
在呈示部的结尾，贝多芬为这一宁静的形象带来了戏剧性因素——在由
典型的装饰性旋律构成的小插句中，它那特殊的乐队效果特别引人注意：伴
随着第一小提琴奏出的三连音主题的，是弦乐器和管乐器轮番交替的一些轻
盈的和弦、小号的八度持续音，以及定音鼓的轻声的附点音附节奏。像这样
神秘的、勉强听得见的伴奏，也贯串着整个发展部。至于衬托第二主题的动
机，它的音响逐渐增强，然后又逐渐消逝。在再现部中，第一主题结合着许
多对位声部，从而增添了不少新的表现力。
3、小步舞曲：很活泼的快板 贝多芬用较古老的小步舞曲来称呼这一乐
章，但从主题乐句的急促的行进来看，它不是传统的小步舞曲，而是一首奔
放的谐谑曲：
1
3
4
= C
第一小提琴
■
在整部交响曲中，这一乐章可以说是最大胆、最“贝多芬”式的，它的
风格和气质同十八世纪真正的小步舞曲全然不同。疾快的速度、断续的音响
效果，频繁出现的节奏重音，急剧的力度对比，特别是急剧的转调和近于恶
作剧的瞬间休止，都强调出音乐的活跃和激进的特点，这些都是贝多芬谐谑
曲的特征。
4、柔板，很活泼的快板 未乐章的开头给我们开了一个有趣的玩笑。一
段简单的音阶缓慢地在小提琴上向上爬，每次反复都多演奏一个音。突然间，
它迫不及待地冲到末乐章的舞蹈性主题上去：
1
2
4
= C
■
往后，在音乐中出现的机智和笑声与海顿所写的任何作品一样，具有强烈的
感染力。曲式用的是海顿创造的那种最简单不过的奏鸣曲——回旋曲曲式，
但他在其中注入了取之不尽的想象力。最后，乐曲以雄壮的音调结束。
摘自《贝多芬传》
试听：ftp://bandown:downdown@61.152.246.197/麦田农夫/Xuewq_Beethoven_Symphony_No_1_Bernstein(1).mp3